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常见问题

移动电源常见问题 —— 故障处理

1、如何判断我的移动电源功能正常?

  当您将您的移动电源跟您的设备连接时,按产品上的轻触开关,移动电源上的LED指示灯会根据您的移动电源所剩电量,显示不同的颜色,同时您的设备也会显示充电状态。 
 
2、电池使用时间比正常情况要短是怎么回事? 
  有时我们发现,每次电池充电的时间一样,但使用的时候,却发现电池实际可以使用的时间明显比正常情况要短,这是怎么回事呢?其实手机的电池电量与如何使用手机有密切的关系,例如我们在接受信号比较弱的地区使用手机时,手机就需要通过加大功率的方法来维持信号的传送,电量消耗也会明显增加;当然,温度也会影响手机电池的性能,环境温度过高或太低都可能导致电池的电量降低。
 
3、如果我的移动电源有问题,要如何处理呢?
  请阅读我们产品上的说明书,如有遗失可到我们网站上下载。
  请阅读我们网站上的问与答。
  如果您的问题不在我们的问题清单里,请拨打我们的客服电话400 039 9339,或者在本网站的“联系我们”处,给我们留言,我们的客户服务代表会答复您的问题。
 
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