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常见问题

Zikko AK3600移动电源

1、 指示灯会不会一直亮着?

  AK3600能够智能检测是否已连接外部设备,或者当外部设备充满电后,30秒后自动关闭USB口的电压输出,指示灯熄灭,为您自动节约电能。
 
2、 为什么AK3600不能给我的手机充电?
  1)请确认您是否已经为AK3600充电完毕;
  2)请检查USB充电线与AK3600是否已经连接良好;
  3)您检查是否按下AK3600的开关,当指示灯亮时,则说明AK3600已经开始对您的设备进行充电了。
  4)检查您的数码设备是否已经安装了电池(某些数码设备如果没有安装电池,则无法工作);
  5)检查您的数码设备是否设计了充电输入电压限制电路.如果有,AK3600可能无法对该设备供电或充电。
 
3、 我如何知道什么时候该给AK3600充电?
  AK3600是橙、紫、蓝三色指示灯,当按下电源开关/指示灯时,如果显示蓝色,说明AK3600的容量在100%-60%之间,电量充足,暂时不需要充电;如果显示紫色,说明AK3600的容量在60%-10%之间,你可以暂时不需充电,此时AK3600依然能够满足手机充电1-2次;如果显示橙色说明AK3600的容量在10%-0%之间,这时候你就应该及时给AK3600充电了,以备后用。
 
 
 
4、 我如何知道AK3600已经充满电?
  在充电的时候,当指示灯显示橙色,说明AK3600的容量在0% - 30%之间;当指示灯显示紫色,说明AK600已经充进30% - 80%以上的电量了;当指示灯显示蓝色,说明AK3600的容量在80% - 100%之间,然后继续充电约1-2个小时,AK3600就可以完全充饱电了。您只需5 – 8小时就可以将AK3600充满电。
 
5、 为什么AK3600的指示灯不会亮?
  1) AK3600没有电了,请对其充电再试;
  2)如果您确认AK3600已经充满电,则有可能是因为误操作,或者充电器的输出电压或电流过高过大,导致AK3600的启动了自我保护,处于休眠状态,此时,您只需要对AK3600进行充电,就可以再次使用了。如果仍然不能使用,请拔打服务电话或者到维修点进行检测。
 
6、AK3600在使用时发热,这是正常的吗,是否安全?
  这属于正常现象。AK3600在充电时,是一种电能转换,在进行电能传输的同时,会有电量损耗掉,在常温下,满载输出1小时后,外壳表面温度<65℃。而且我们使用的是锂聚合物A级电芯,品质有保证。

 

7、为什么AK3600的充电时间会不一样,有时快些,有时慢些?
  两种可能。一种情况是AK3600没有完全放完电,电池的剩余容量不一致,需要充电的容量也不一样,充电时间就会不一样了;另一种情况可能是,您使用了不同规格的充电器来对AK3600进行充电,有的充电器输出电流较大,充电时间就短,有的输出电流较小,充电时间就长了。AK3600采用了智慧型蓄电设计,可根据不同充电器的电流接受电能。在900mA充电电流下(如部分手机充电器,具体可见充电器标注的参数),4小时能充饱80%(LED蓝色指示灯亮),5小时能充饱100%;在500mA充电电流下(如电脑的USB端口),7小时能充饱80%(LED蓝色指示灯亮),8小时能充饱100%。
 
8、为什么我的AK3600没有能够达到承若的使用时长?
  可能原因1:AK3600没有完全充满电,指示灯显示蓝色时,AK3600的电量在100-60%之间,所以有可能不能达到我们承若的充电时长,请将AK3600完全充满电后再使用;
  可能原因2:你是否在用AK3600给你的手机充电的同时,还在打电话、玩手机游戏或者上网等?你在使用这些功能的时候,是会消耗电量的。AK3600的电量转移到你的手机电池里,而你的手机电池又在为你打电话、玩手机游戏或上网提供电量,因此你误以为AK3600的使用时长变短了,而实际上却没有。
 
9、我不小心将AK3600的USB充电线插入USB放电口了,会不会有问题?
  请您放心!AK3600拥有四重保护电路,过充电压保护、过放电压保护、放电过流保护以及短路保护,当电压过高或过低、电流过大或者外部短路以后,内置电路将在瞬间将AK3600关机,有效保护外部设备及AK3600本身。AK3600自我保护后,只需重新启动或充电即可激活恢复正常状态。
 
10、AK3600的输出电流为2.1A,这么大的电流会不会把我的手机充坏?
  是不会的。我们这里说的是最大输出电流为2.1A,充电电流的大小会根据外部设备实际需要的电流进行自我调节,如果你的手机只需500mA电流充电的,那么AK3600就只会输出500mA的电流。
 
11、为什么AK3600不能给我的手机充电?
  AK3600的USB接口是为Apple产品专门设计的,能为iPhone/iPad/iPod快速充电,部分手机可能会出现无法充电的现象,这种情况下,请使用AK3600自带的microUSB接口为你的手机进行充电,或者使用只有充电功能没有数据传输功能的充电线,又或者联系我们的客户服务,我们为你配备专用的转接头。
 
 

 

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